Chào mừng bạn đến với Taphoapremium.com Khi truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản và chính sách dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi mua hàng.
Taphoapremium.com cung cấp các tài khoản Premium / Nâng cấp của nhiều nền tảng giải trí, học tập và làm việc trực tuyến.
Dịch vụ được cung cấp dưới dạng:
Tài khoản dùng chung (share)
Tài khoản cá nhân (nâng cấp riêng)
Nâng cấp trực tiếp vào tài khoản khách hàng (nếu có hỗ trợ)
Chúng tôi không phải là đại diện chính thức của các nền tảng cung cấp tài khoản.
Khi mua tài khoản từ website, khách hàng đồng ý:
Không thay đổi mật khẩu, email khôi phục hoặc thông tin bảo mật của tài khoản (đối với tài khoản dùng chung)
Không chia sẻ lại tài khoản cho bên thứ ba nếu gói dịch vụ không cho phép
Không sử dụng tài khoản vào mục đích vi phạm pháp luật hoặc điều khoản của nền tảng gốc
Không đăng nhập quá số thiết bị hoặc số IP cho phép (nếu có giới hạn)
👉 Nếu vi phạm các quy định trên dẫn đến tài khoản bị khóa, chúng tôi không chịu trách nhiệm bảo hành.
Mỗi sản phẩm sẽ có thời hạn sử dụng và chính sách bảo hành riêng, được ghi rõ tại trang sản phẩm.
Tài khoản bị lỗi do hệ thống
Không đăng nhập được dù sử dụng đúng hướng dẫn
Tài khoản bị thu hồi trong thời gian bảo hành mà không do lỗi người dùng
Khách tự ý đổi thông tin tài khoản
Sử dụng vượt giới hạn thiết bị/IP
Chia sẻ tài khoản trái phép
Vi phạm điều khoản nền tảng gốc dẫn đến khóa tài khoản
Thời gian xử lý bảo hành: 5 phút – 24 giờ tùy dịch vụ.
Do đặc thù là sản phẩm kỹ thuật số, chúng tôi không hoàn tiền sau khi tài khoản đã được bàn giao, ngoại trừ các trường hợp:
Không cung cấp được đúng dịch vụ đã cam kết
Lỗi hệ thống khiến khách không thể sử dụng và không thể khắc phục
Trong các trường hợp đủ điều kiện, chúng tôi sẽ:
Cấp lại tài khoản mới hoặc
Hoàn tiền theo thỏa thuận
Khách hàng cần:
Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng
Liên hệ hỗ trợ ngay khi có lỗi, không tự xử lý gây hỏng tài khoản
Bảo mật thông tin đăng nhập được cung cấp
Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do khách hàng sử dụng sai cách.
Chúng tôi có quyền từ chối bảo hành hoặc ngừng cung cấp dịch vụ với các trường hợp:
Có hành vi gian lận, lừa đảo
Lăng mạ, xúc phạm nhân viên hỗ trợ
Cố tình lợi dụng chính sách bảo hành nhiều lần
Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với tình hình thực tế mà không cần báo trước. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
Nếu cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
Zalo: 0769498678
Thời gian hỗ trợ: Ví dụ: 8:00 – 23:00 mỗi ngày
